1. Sobre o Modelo de Operação
Nossa plataforma não exige pagamento direto dos usuários. Em vez disso, os benefícios ou recompensas são obtidos por meio de ações específicas, como curtir vídeos, assistir conteúdos ou cumprir tarefas dentro do sistema.

2. Requisitos de Elegibilidade
Como não há transações financeiras realizadas pelos usuários, o conceito de reembolso financeiro não se aplica. No entanto, revisaremos quaisquer reclamações relacionadas a:

• Falhas técnicas na entrega de recompensas.
• Problemas de registro de atividades (ex.: curtidas ou tarefas realizadas que não foram contabilizadas corretamente).
• 
  

3. Processo de Solicitação de Revisão
Caso você enfrente algum problema relacionado às recompensas ou atividades realizadas, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato conosco por meio do [ formulário de contato].
2. Forneça os seguintes detalhes:
   • Nome de usuário ou e-mail registrado.
   • Descrição detalhada do problema ocorrido.
   • Evidências, como capturas de tela, se aplicável.
   • 
     

4. Resolução de Problemas
Após receber sua solicitação, nossa equipe analisará o caso e tomará uma das seguintes ações:

• Corrigir erros técnicos e garantir que as recompensas sejam entregues corretamente.
• Fornecer orientações para resolver problemas operacionais enfrentados pelo usuário.
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5. Situações Não Elegíveis
Não seremos responsáveis por:

• Perdas de recompensas ou progresso devido a não conformidade com nossas políticas ou termos de uso.
• Problemas causados por conexão instável à internet, uso inadequado da plataforma ou dispositivos incompatíveis.
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6. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento para melhor atender nossos usuários. Alterações serão publicadas nesta página.

7. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [contato@nossaideia.com.br] ou telefone [+55 43 99926-9033].